Términos y Condiciones
noviembre 4, 2022 2022-11-10 15:19Términos y Condiciones
¡Hola! Te saluda el equipo de rocketbookcol, A continuación expondremos los debidos términos y condiciones que van de la mano con la compra de los productos que se encuentran en este sitio web www. rocketbookcol.com. Los términos y condiciones que estipularemos aquí son para firmar un contrato de fiabilidad entre nosotros y tú, por lo tanto si navegas en esta página y realizas alguna compra, daremos por entendido que los conoces perfectamente, entonces te recomendamos que los leas detenidamente antes de realizar cualquier acción.
En Rocketbookcol nos esforzamos al máximo para que las descripciones y los precios de cada uno de los productos estén presentados de manera correcta, en caso tal de que exista algún dato que no corresponda, el problema será solucionado en el menor tiempo posible por parte de nuestro equipo.
Un dato importante a tener en cuenta es que el acto de realizar una compra online diferente a obtener tu producto en la tienda física, por lo tanto hay una serie de aspectos que hay que tener en cuenta.
• Los productos tienen tamaños, colores y referencias diferentes. Consúltenos si tiene alguna duda con las funcionalidades de cada uno.
• Los colores de los productos que se visualizan en el sitio web están condicionados por varios factores, entre ellos, la configuración de la pantalla de tu computador.
• Todos los productos publicados en nuestra tienda virtual están disponibles, en caso atípico de no existir la referencia se te informara vía telefónica al número registrado en la compra.
En el momento en que realices un pedido recibirás un mensaje de confirmación al E-mail con el que te hayas registrado en nuestro sitio, en este mismo te aparecerá especificado el detalle de tu pedido (los productos que hayas comprado y el precio total).
Una vez realizado el pago se te reenviará en E-mail en donde te dice si tu transferencia fue exitosa o rechazada, en el momento en que tu pago se notifique en nuestro sistema, la persona encargada de los despachos se pondrá en contacto contigo por medio de los teléfonos que hayas puesto a la hora del registro para confirmar tu pedido y programar el respectivo envío del mismo, si por alguna razón el contacto contigo no se puede realizar, el despacho se efectuará con normalidad.
Tus pedido se tramitará después de recibido el pago, en las 24 horas siguientes o el día hábil siguiente, de ser el caso, después de este plazo es despachado con la empresa transportadora y entregado al destino final en un plazo de 2 a 5 días hábiles, según el lugar donde te encuentres. En localidades muy apartadas los tiempos de entrega se informarán en el momento de la llamada de verificación.
Recuerda que la empresa no hace devolución de dinero en efectivo después de realizarse la compra, pero si hacemos cambios en tus productos adquiridos.
En caso de que tengas dudas sobre los términos y condiciones acá descritos, no dudes en escribirnos al WhatsApp +57 3126574920 / +57 3229496164 (en horario de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm) y/o través de nuestro correo electrónico comercial1@rocketbookcol.com. Recuerda que nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones que rigen el sitio web y los productos acá ofertados. Cualquier modificación en los términos y condiciones se aplicará a todos los nuevos pedidos realizados siempre y cuando dicha actualización haya sido publicada con antelación en el sitio web.